Trocas, devoluções e tarifas alfandegárias.

Trocas e devoluções e tarifas alfandegárias:
Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja. Todos nossos produtos  possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Também realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente. Caso você receba um produto  com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou siga os seguintes passos para realizar a troca:
1- Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso e-mail atendimento@myestilo.com.br​, enviando fotos claras do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de até 7 dias após o recebimento. Atenção, não realizamos trocas ou ressarcimentos após este prazo.
2- Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis e, constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
- Receber o reembolso do valor pago. - Receber um novo produto igual o encomendado. - Receber um produto de valor semelhante. - Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

Quanto as tarifas alfandegárias, temos mais de cinco anos de experiencia em importações e não fazemos nada irregular, tudo dentro da normas. Se o produto for taxado o pagamento do tributo é de inteira responsabilidade do cliente que está comprando.

Quanto ao extravio de mercadorias, ou falta de entrega por outros motivos.

Esgotados todos os nossos recursos com nossos fornecedores, correios, ou qualquer outra área responsavel e nosso cliente não recebeu a mercadoria; esgotado também o prazo de 100 dias após a data de envio  do produto devolveremos o valor integral  do produto que não foi recebido ao nosso cliente. Para isso basta nos enviar uma mensagem para atendimento@myestilo.com.br

 

 

Sobre a loja

A loja Myestilo.com surgiu com a proposta de oferecer tendências internacionais para o público que gosta de exclusividade. Hoje vendemos para todo o Brasil com atendimento de qualidade, produtos com preço justo e muito respeito ao cliente. Trabalhamos com a empresa PagSeguro, para fornecer segurança aos nossos clientes nas transações de pagamento.Temos como prioridade a oferta de variedade de produtos de qualidade, com o melhor preço do mercado, possibilitando a compra de produtos importados.

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